Retentiemarketing & Loyalty Programma’s

Beeckestijn Business School

Omschrijving:

Prijs

vanaf € 825

Niveau

Hbo

Soort

Training

Thema

Marketing

Meer informatie en aanmelden bij Beeckestijn Business School

Beschrijving

Omschrijving: Nieuwe klanten werven blijft belangrijk, maar de echte groei zit vaak in het behouden en ontwikkelen van bestaande klanten. Organisaties die structureel sturen op klantwaarde en retentie bouwen aan stabielere en winstgevendere groei. In de training Retentiemarketing & Loyalty Programma’s leer je hoe je Customer Lifetime Value (CLV) en retentie strategisch inzet binnen je marketingaanpak. Je krijgt inzichten in hoe je churn herkent, verklaart en voorkomt, en hoe je waardevolle klanten langer en beter aan je merk bindt. We zoomen in op lifecycle marketing: hoe je kanten op het juiste moment activeert met relevante communicatie. Ook leer je hoe je loyalty programma's ontwikkelt die niet alleen belonen, maar daadwerkelijk bijdragen aan gedragsverandering en groei. De training is praktijkgericht: je werkt met modellen, tools en cases én vertaalt alles direct naar een eigen retentieaanpak voor jouw organisatie.