Klantgericht telefoneren in het Frans

train2work

Voer uitstekende telefoongesprekken met je Franssprekende relaties! In deze telefoontraining leer je technieken om een zakelijk klantgericht telefoongesprek in de Franse taal te voeren.

Prijs

vanaf € 1.195

Niveau

Mbo

Soort

Opleiding

Thema

Communicatie, Talen, Persoonlijke ontwikkeling

Meer informatie en aanmelden bij train2work

Beschrijving

In deze praktische telefoontraining Klantgericht telefoneren in het Frans leer je technieken om de taalbarrière aan de telefoon op te heffen. Want, hoe bereid je je voor op een zakelijk telefoongesprek in de Franse taal? Hoe ga je om met de cultuurverschillen? Of met klachten en emoties van je klant in een lastig telefoongesprek? Als je de Franse taal al beheerst op minimaal mbo-niveau B1, kun je in deze telefoontraining leren hoe je met meer zelfvertrouwen een klantvriendelijk zakelijk telefoongesprek in de Franse taal voert.