Klantgericht telefoneren in het Frans

train2work

Voer uitstekende telefoongesprekken met je Franssprekende relaties! In deze telefoontraining leer je technieken om een zakelijk klantgericht telefoongesprek in de Franse taal te voeren.

Price

from €1,195

Level

Vocational education (mbo)

Kind

Course

Subject

Communication, Languages, Personal development

More information and registration at train2work

Description

In deze praktische telefoontraining Klantgericht telefoneren in het Frans leer je technieken om de taalbarrière aan de telefoon op te heffen. Want, hoe bereid je je voor op een zakelijk telefoongesprek in de Franse taal? Hoe ga je om met de cultuurverschillen? Of met klachten en emoties van je klant in een lastig telefoongesprek? Als je de Franse taal al beheerst op minimaal mbo-niveau B1, kun je in deze telefoontraining leren hoe je met meer zelfvertrouwen een klantvriendelijk zakelijk telefoongesprek in de Franse taal voert.