Klant- en verkoopgericht telefoneren(partnercursus)

Vijfhart IT-Opleidingen

Volg de Klant- en verkoopgericht telefoneren van Vijfhart en leer professioneel en klantgericht telefoneren voor een optimale klantbeleving.

Prijs

vanaf € 730

Niveau

Niet opgegeven

Soort

Opleiding

Thema

Persoonlijke ontwikkeling

Meer informatie en aanmelden bij Vijfhart IT-Opleidingen

Beschrijving

Degenen die inkomende telefoongesprekken aannemen zijn het visitekaartje van de organisatie. Ook hier geldt, je krijgt maar één kans voor de eerste indruk! Kom jij professioneel en klantgericht over? Ga jij altijd voor first-time-fix en zorg jij hiermee voor een excellente klantbeleving? Speel je proactief in op commerciële signalen? Met de cursus verkoop- en klantgericht telefoneren haal jij maximaal rendement uit jouw telefonische servicegesprekken. Hierin ligt de focus op vaardigheden die jij direct kunt toepassen in jouw dagelijkse praktijk en de kwaliteit van jouw gesprekken meteen verbetert.