Nascholing - De Professionele Dienstverlener voor Bestrijdingstechnici

SPA Opleidingen BV

Verbeter je dienstverlening en rol als Bestrijdingstechnicus door communicatievaardigheden, uitstraling en klantverwachtingen te optimaliseren.

Prijs

vanaf € 275

Niveau

Niet opgegeven

Soort

Training

Thema

Arbo en veiligheid

Beschrijving

Deze nascholing is ontwikkeld voor gecertificeerde bestrijdingstechnici die hun rol als professionele dienstverlener willen versterken. Je leert klantgericht communiceren, adviserend optreden en professioneel omgaan met vragen en klachten binnen de plaagdierbeheersing. De rol van de bestrijdingstechnicus gaat verder dan alleen het technisch oplossen van plaagdierproblemen. Klanten verwachten een professionele dienstverlener die duidelijk communiceert, vertrouwen uitstraalt en adviserend kan optreden. Juist in een branche waar situaties gevoelig kunnen liggen, is professionele dienstverlening essentieel voor het imago van zowel de technicus als de organisatie. De Nascholing De professionele dienstverlener voor ongediertebestrijders van SPA Groep helpt jou om op een hoger niveau te acteren binnen de plaagdierbranche. Je ontwikkelt vaardigheden op het gebied van klantbeleving, communicatie en advisering, zodat je effectiever samenwerkt met klanten en opdrachtgevers Wat leer ik in de nascholing De professionele dienstverlener? Tijdens deze nascholing krijg je inzicht in je rol als professionele dienstverlener binnen de plaagdierbeheersing. Je leert hoe communicatie, verwachtingen en be