HBO Module Service Design en Hospitality - Avond

Schoevers

Diensten verbeteren voor optimale service- en gastbeleving

Prijs

vanaf € 1.839

Niveau

Hbo

Soort

Opleiding

Thema

Hobby en vrije tijd

Meer informatie en aanmelden bij Schoevers

Beschrijving

Heb jij een klantgerichte instelling en wil je ervoor zorgen dat gebruikers van jouw product of dienst een uitstekende ervaring hebben? Vind je bovendien dat diensten altijd beter kunnen? Met de HBO Module Service Design en Hospitality leer je hoe je diensten kunt ontwerpen én verbeteren, met de nadruk op klantbeleving, gastvrijheid en servicekwaliteit. Je ontdekt wat gebruikers écht nodig hebben en hoe je dit direct kunt vertalen naar een service die indruk maakt.