Medewerker ICT mbo BBL werken-leren

Firda voor Volwassenen

Je bent dan ook dé expert als het gaat om hardware en devices, terwijl je ook nog eens software installeert en beheert. Hierdoor ben je in staat om computers, smartphones, en andere apparatuur…

Prijs

vanaf € 1.511

Niveau

Mbo niveau 2

Soort

Opleiding

Meer informatie en aanmelden bij Firda voor Volwassenen

Beschrijving

Als Medewerker ICT werk je vaak bij een helpdesk. Je bent dé expert als het gaat om hardware en devices, terwijl je ook nog eens software installeert en beheert. Hierdoor ben je in staat om computers, smartphones, en andere apparatuur gebruiksklaar te maken. Bovendien leer je tijdens de opleiding Medewerker ICT support hoe je infrastructuuronderdelen vervangt en repareert.Een andere taak als Medewerker ICT is het oplossen van storingen. Je doet dit meestal achter je eigen bureau. Maar soms is het nodig om de werkplek van de gebruiker te bezoeken. Bovendien werk je meestal in een team, vooral bij grotere storingen. De kleine problemen los je toch vaak alleen op. Je hebt als Medewerker ICT uiteraard kennis van ICT nodig, maar het is ook belangrijk om klantvriendelijk te zijn. De gebruiker heeft vaak minder verstand van de technische zaken dan jij, daarom moet je je geduld bewaren en vaak meerdere keren iets uitleggen.