Klant- en Servicegericht Telefoneren
ICM
Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een hoger niveau.
- Prijs
- vanaf € 853
- Niveau
- Niet opgegeven
- Soort
- Training
- Thema
- Communicatie
Meer informatie en aanmelden bij ICM
Beschrijving
De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een belangrijk visitekaartje. Wil je weten hoe je professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voert met je klanten? Hoe je structuur en duidelijkheid in je telefoongesprek aanbrengt? En hoe je effectief kunt omgaan met klachten en lastige klanten? Dan is deze training uitermate geschikt voor jou. De training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een hoger niveau.
Startmomenten
| Start | Einde | Plaats | Prijs |
|---|---|---|---|
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Amsterdam | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Arnhem | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Breda | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Eindhoven | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Groningen | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Rotterdam | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Utrecht | € 853 |
| 27 november 2026 | 27 november 2026 | Zwolle | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Amsterdam | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Arnhem | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Breda | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Den Bosch | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Den Haag | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Eindhoven | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Groningen | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Rotterdam | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Utrecht | € 853 |
| 12 januari 2027 | 12 januari 2027 | Zwolle | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Amsterdam | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Arnhem | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Breda | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Den Bosch | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Den Haag | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Eindhoven | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Groningen | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Rotterdam | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Utrecht | € 853 |
| 9 april 2027 | 9 april 2027 | Zwolle | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Amsterdam | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Arnhem | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Breda | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Den Bosch | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Den Haag | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Eindhoven | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Groningen | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Rotterdam | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Utrecht | € 853 |
| 24 augustus 2027 | 24 augustus 2027 | Zwolle | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Amsterdam | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Arnhem | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Breda | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Den Bosch | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Den Haag | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Eindhoven | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Groningen | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Rotterdam | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Utrecht | € 853 |
| 19 november 2027 | 19 november 2027 | Zwolle | € 853 |
| 18 januari 2028 | 18 januari 2028 | Amsterdam | € 853 |
| 18 januari 2028 | 18 januari 2028 | Arnhem | € 853 |
De eerste 50 startmomenten staan hier. De aanbieder heeft er meer.