Cursus debiteurenbeheer en telefonisch incasseren

Bouwradius

Wil je ook effectief en verantwoord telefonisch incasseren en verantwoord credit managementbeleid onder de knie krijgen? Dan is de training Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren voor jou!

Prijs

vanaf € 615

Niveau

Mbo+

Soort

Training

Thema

Financiën

Meer informatie en aanmelden bij Bouwradius

Beschrijving

Hoe voer je een effectief en verantwoord credit managementbeleid? En hoe verander je het betaalgedrag van je debiteuren zonder de relatie op het spel te zetten? De telefoon is een toegankelijk en nuttig instrument om openstaande vorderingen te incasseren, maar hoe kun je je boodschap effectief overbrengen? Tijdens deze training leer je hoe je op een effectieve manier je debiteuren benadert. De cursist doet op een praktijkgerichte manier vaardigheden en kennis op, op het gebied van debiteurenbeheer en telefonische incasso. Er wordt geleerd om debiteuren goed te beheren en hen snel en efficiënt te benaderen. De lesstof bevat onder meer: inzicht in het belang en de voordelen van goed debiteurenbeheer verkrijgen, de gespreksopbouw van een incassogesprek en omgaan met lastig gedrag van debiteuren. Duur: 1 dag