Klantgericht Denken en Handelen voor de Frontoffice - Virtual Classroom

Bestuursacademie Nederland

Onderdeel van de training Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Prijs

vanaf € 1.144

Niveau

Niet opgegeven

Soort

Virtueel klaslokaal

Thema

Secretarieel en administratief

Meer informatie en aanmelden bij Bestuursacademie Nederland

Beschrijving

Wat is klantgerichtheid? Een klantgerichte gemeente is oprecht geïnteresseerd in haar burgers en medewerkers. Die oprechtheid is voelbaar en zorgt dan ook voor meer tevredenheid onder zowel burgers als medewerkers. Tijdens deze training word je uitgedaagd om na te denken want klantgericht denken en handelen betekent voor jouw dagelijkse praktijk. als dienstverlener.