Documenten en Verzoeken voor de Frontoffice - Dag

Bestuursacademie Nederland

Onderdeel van de training Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Prijs

vanaf € 1.329

Niveau

Niet opgegeven

Soort

Training

Thema

Secretarieel en administratief

Meer informatie en aanmelden bij Bestuursacademie Nederland

Beschrijving

Tijdens je werkzaamheden heb je te maken met de aanvragen en afgifte van documenten. Burgers verwachten van je dat je hun verzoeken vakkundig en professioneel afhandelt. Wat komt daar allemaal bij kijken? Welke informatie verstrek je en waar vind je die informatie? In dit programma ga je in je eigen praktijk aan de slag met onder andere deze vragen. Na afloop beschik je over basiskennis en -inzicht op het gebied van aanvragen en afgiften van documenten en verzoeken bij de afdeling Burgerzaken.