ITSM Masterclass, resultaatgericht leiderschap in modern ITSM

Train IT Now B.V.

Deze ITSM masterclass van 3 dagen biedt IT-leiders een diepgaand inzicht in modern servicemanagement, met concrete vaardigheden voor leiderschap, klantwaarde, Agile/DevOps en gedragsverandering

Price

from €3,754

Level

Bachelor

Kind

Course

Subject

Automation and IT

More information and registration at Train IT Now B.V.

Description

Tijdens de driedaagse ITSM Masterclass leer je hoe je optimaal gebruikmaakt van methodieken als ITIL, DevOps, Agile, Lean, Kanban en OBM. Je krijgt inzicht in actuele thema’s zoals Customer Value, Dienend Leiderschap, Co-creation, Positive Reinforcement, de Verandertrechter en het combineren van functioneel en technisch beheer. Centraal staat hoe je als leider effectief verandering realiseert binnen je organisatie. De investering is inclusief twee overnachtingen en alle verblijfskosten