Communicatieve en sociale vaardigheden (code 95 U14)

TA Nederland

Communicatieve en sociale vaardigheden

Price

from €180

Level

Vbo

Kind

Training

Subject

Health and safety, Procurement and logistics

More information and registration at TA Nederland

Description

Communicatieve vaardigheden voor chauffeurs Wat leer je? ✅ Klachten professioneel afhandelen✅ Cultuurverschillen herkennen en begrijpen✅ Het effect van beroepshouding en klantbenadering op het bedrijfsimago✅ Gedragingen waarnemen en interpreteren, zoals ongewenst gedrag✅ Ruis in communicatie herkennen en voorkomen✅ Feedback geven en ontvangen Met deze training versterk je jouw klantgerichtheid, leer je stressvolle situaties effectief aan te pakken en krijg je handvatten om professioneel te handelen vanuit het perspectief van verschillende belanghebbenden. Waarom kiezen voor TA Nederland? * Erkende nascholing: Deze cursus kan mee tellen voor 7 uur Code 95 in het kader van de nascholing vakbekwaamheid. De aan- en afmelding code 95 bij CBR is reeds meegenomen in het tarief. * Praktijkgericht: Theorie gecombineerd met interactieve rollenspellen. * Direct resultaat: Verbeterde werkhouding en klanttevredenheid. Schrijf je vandaag nog in en maak het verschil als chauffeur!