HBO Module Service Design en Hospitality - Virtual Classroom

Schoevers

Diensten verbeteren voor optimale service- en gastbeleving

Price

from €1,692

Level

Higher professional education (hbo)

Kind

Virtual classroom

Subject

Hobbies and leisure

More information and registration at Schoevers

Description

Heb jij een klantgerichte instelling en wil je ervoor zorgen dat gebruikers van jouw product of dienst een uitstekende ervaring hebben? Vind je bovendien dat diensten altijd beter kunnen? Met de HBO Module Service Design en Hospitality leer je hoe je diensten kunt ontwerpen én verbeteren, met de nadruk op klantbeleving, gastvrijheid en servicekwaliteit. Je ontdekt wat gebruikers écht nodig hebben en hoe je dit direct kunt vertalen naar een service die indruk maakt.