Professioneel communiceren

Molijn Training

Communicatie kent veel uitdagingen, eigenlijk ben je op dit front nooit uitgeleerd. Of je nu in gesprek bent met een klant, iets moet afstemmen met een collega of duidelijk je mening wilt geven.

Price

from €2,111

Level

Not specified

Kind

Training

Subject

Personal development

More information and registration at Molijn Training

Description

Communicatie kent heel veel uitdagingen, eigenlijk ben je op dit front nooit uitgeleerd. Of je nu in gesprek bent met een klant, iets moet afstemmen met een collega of duidelijk je mening wilt geven tijdens een vergadering. De interactie tussen mensen is iedere keer weer anders. Naast een goede kennis van gesprekstechniek en –vaardigheden spelen gedrag, emoties, weerstand, rollen in communicatie en verschillende belangen een belangrijke rol. Hoe krijg je hier grip op en wat kun je doen om ook in lastige situaties met zelfvertrouwen een goed gesprek te voeren? Deze 4-daagse training geeft je inzicht in alle facetten van communicatie: van techniek tot vaardigheden. Van emoties tot gedrag en van slecht nieuws tot feedback. We onderzoeken hoe je in je mondelinge communicatie je invloed op een positieve manier kunt vergroten. Je krijgt inzicht in je eigen rol in communicatie en ervaart hoe je overkomt op anderen. Ook krijg je zicht op hoe je met verschillende belangen een win-win situatie kunt creëren. Daarnaast leer je hoe je met metacommunicatie (communiceren over de communicatie) een gesprek kunt beïnvloeden. Je krijgt concrete, bruikbare en direct toepasbare tips die je help