Online gesprekken voeren via Microsoft Teams

Loo van Eck

Praten via een scherm: hoe maak je nu écht contact? We zitten vaker in digitale meetings dan ooit. Dat vraagt om nieuwe vaardigheden. Lichaamstaal minder zichtbaar en de aandacht is sneller weg.

Price

from €495

Level

Not specified

Kind

Training

Subject

Communication, Languages

More information and registration at Loo van Eck

Description

Online gesprekken voer je doelgericht en met betrokkenheid door vooraf duidelijke doelen te stellen en de ander actief mee te nemen, ook via video. Verbale en non-verbale signalen op afstand worden herkend, gesprekken blijven levendig en verbinding ontstaat snel. Met een heldere gespreksopbouw van begin tot eind blijft er structuur en regie, terwijl bijsturen en samenvatten zorgen dat beide partijen op één lijn blijven. In rollenspellen wordt geoefend hoe gesprekken steeds naar de kern teruggebracht kunnen worden. Professioneel en met impact communiceren betekent zelfverzekerd overkomen in beeld, geluid en houding, met oog voor camerastandpunt en stemgebruik. Gevoelige of lastige onderwerpen worden respectvol besproken, weerstand of onverwachte wendingen effectief gehanteerd. Door directe feedback op gespreksstijl en online presentatie groeit de impact van elk digitaal gesprek.