Gesprekstechnieken

Learnit

In deze cursus Gesprekstechnieken oefen je met sturen, luisteren en doorvragen. Je leert weerstand hanteren, regie houden en gesprekken gericht naar jouw doel brengen.

Price

from €1,250

Level

Not specified

Kind

Training

Subject

Communication

More information and registration at Learnit

Description

In de cursus Gesprekstechnieken werk je gericht aan wat je in een gesprek wilt bereiken en hoe je daar bewust naartoe stuurt. Je leert hoe je tot de kern komt, het gesprek op koers houdt als emoties oplopen en je punt maakt zonder de ander te verliezen. Je oefent met sturings-, luister- en vraagtechnieken en past deze toe op herkenbare situaties: feedback geven, slechtnieuwsgesprekken voeren, confronteren of juist echt doorvragen. Via de ijsbergtheorie van McClelland krijg je zicht op wat er onder gedrag en woorden speelt: overtuigingen, emoties en behoeften. Daarmee kun je communicatie beter duiden en beïnvloeden. Je werkt aan basiscommunicatie, sturingsvaardigheden, luister- en gespreksvaardigheden, aansluiten op je gesprekspartner en omgaan met weerstand en emoties. Na afloop ben je je bewuster van je eigen kwaliteiten en valkuilen, stuur je gesprekken gerichter naar jouw doel en hou je makkelijker de regie. De training is praktisch en ervaringsgericht. Je start met een intake waarin je je eigen leerdoelen bepaalt en traint in een kleine groep van maximaal acht deelnemers, in een veilige sfeer waarin oefenen mag.