Communicatie over veranderingen

Learnit

Praktische training over communiceren bij verandering. Je werkt met Kübler-Ross en ADKAR, bouwt activerende boodschappen, gaat om met weerstand en maakt een eigen communicatieplan.

Price

from €1,300

Level

Not specified

Kind

Training

Subject

Change management

More information and registration at Learnit

Description

Communicatie over veranderingen is een training die concreet aansluit bij wat er in jouw organisatie gebeurt. Verandering roept bijna altijd weerstand op en die weerstand is vaak een signaal dat mensen zich niet gehoord voelen of nog niet begrijpen wat er van hen wordt gevraagd. In deze cursus leer je hoe je daarop kunt inspelen met communicatie die niet alleen informeert, maar mensen echt in beweging brengt. Het eerste deel richt zich op begrijpen: waarom bieden mensen weerstand, welke behoeften spelen daaronder en hoe pas je je communicatie aan aan waar mensen in het veranderproces zitten? Je werkt met de curve van Kübler-Ross en het ADKAR-model om je doelgroepen te analyseren. Het tweede deel gaat over doen: hoe bouw je een boodschap op die activeert, hoe pas je die aan van MT tot werkvloer en hoe voer je een gesprek waarin emoties en kritiek boven komen? Je oefent met concrete momenten uit je eigen verandering: een aankondiging, een teamgesprek, een lastige bijeenkomst met stakeholders. Aan het einde stel je een communicatieplan op waar je direct mee aan de slag kunt.