E-learning Aannemen van reparatieverzoeken

Helix Academy

Wil je leren in je eigen tempo? In deze online cursus werk je aan een stevige technische basiskennis en leer je de huurder op weg te helpen bij verschillende reparatieverzoeken.

Price

from €250

Level

Not specified

Kind

Training

Subject

Manufacturing, engineering and construction

Description

Voor het aannemen van reparatieverzoeken heb je technische basiskennis nodig. Leer alles over de techniek in en rondom het huis van de huurder en over de veel voorkomende reparatieverzoeken. Vergroot jouw kennis in je eigen tempo vanuit huis of een andere locatie. Maak verbinding met internet en ga aan de slag! Programma De e-learning bestaat uit tien modules. In de introductiemodule leer je over hoe je communiceert met de klant en kunt bepalen wie er verantwoordelijk is voor de oplossing. Een handige doorvraagformule helpt je om voor ieder reparatieverzoek tot de juiste opdrachtverstrekking te komen. In de modules hierna help je verschillende huurders met reparatieverzoeken waarbij de moeilijkheid per module wordt opgebouwd. Per module zul je ongeveer 45 minuten bezig zijn. Introductiemodule Toilet Douche Keukenblok Ramen en deuren Wanden, vloeren en ramen Buitenruimte Verwarming Elektra Toets in de vorm van een escaperoom Certificaat van deelname Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.