Training Klantgericht Communiceren

Eduvision Opleiding & Training

Verbeter je klantcommunicatie door boodschappen helder op te bouwen, verwachtingen duidelijk te maken en professioneel te blijven, ook in lastige situaties, zodat samenwerking soepeler verloopt.

Price

from €1,599

Level

Higher professional education (hbo)

Kind

Training

Subject

Automation and IT

Description

Wil je beter inspelen op wat klanten nodig hebben en je communicatie duidelijker, klantvriendelijker en professioneler maken, ook in situaties waarin verwachtingen niet overeenkomen, gesprekken stroef verlopen of communicatie onnodig scherp wordt? In deze training leer je hoe je boodschappen helder opbouwt, afstemt op je gesprekspartner en effectief communiceert via verschillende kanalen, zodat samenwerking soepeler verloopt. Deze training wordt binnen Eduvision verzorgd door Skills Alchemist, ons label voor trainingen op het gebied van human skills en organisatieontwikkeling, met de dienstverlening die je van Eduvision gewend bent.