Klantgericht Denken en Handelen voor de Frontoffice - Dag

Bestuursacademie Nederland

Onderdeel van de training Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Price

from €1,339

Level

Not specified

Kind

Training

Subject

Secretarial and office work

More information and registration at Bestuursacademie Nederland

Description

Wat is klantgerichtheid? Een klantgerichte gemeente is oprecht geïnteresseerd in haar burgers en medewerkers. Die oprechtheid is voelbaar en zorgt dan ook voor meer tevredenheid onder zowel burgers als medewerkers. Tijdens deze training word je uitgedaagd om na te denken want klantgericht denken en handelen betekent voor jouw dagelijkse praktijk. als dienstverlener.